Términos de Servicio

Última actualización: 2026

Al contratar los servicios de Palomita.mx, usted acepta los siguientes términos y condiciones.

1. Reservación y anticipo

Para confirmar su reservación se requiere un anticipo del 50% del total del servicio. El saldo restante se liquida el día del evento, antes del inicio del servicio. La fecha queda reservada únicamente al recibir el anticipo.

2. Cancelación

En caso de cancelación con más de 7 días naturales de anticipación, el anticipo será reembolsado al 100%. Cancelaciones con menos de 7 días naturales no generan reembolso del anticipo.

3. Cambio de fecha

Se permite cambiar la fecha del evento sin penalización con al menos 48 horas de anticipación, sujeto a disponibilidad. En caso de lluvia o fuerza mayor para eventos al aire libre, se puede reprogramar sin costo adicional.

4. Responsabilidades del cliente

El cliente debe proveer acceso a un contacto eléctrico estándar (110V) y espacio suficiente para la instalación del equipo. El cliente es responsable de garantizar el acceso del equipo de Palomita.mx al lugar del evento.

5. Alcance del servicio

El servicio con operador incluye palomitas ilimitadas durante el tiempo contratado. Palomita.mx no se hace responsable por daños causados por mal uso del equipo cuando el servicio es sin operador.

6. Facturación

Emitimos facturas (CFDI) cuando se solicita. La solicitud debe realizarse antes del pago. Para cualquier duda escriba a hola@palomita.mx.

7. Modificaciones

Palomita.mx se reserva el derecho de modificar estos términos. Los cambios entran en vigor al ser publicados en esta página.